W Lady Style Fashion chcemy, abyś była w pełni zadowolona z zakupów. Jeśli jednak produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny.
1. Czas na zwrot Masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki na poinformowanie nas o chęci zwrotu towaru. Po zgłoszeniu zwrotu masz kolejne 14 dni na odesłanie do nas produktów.
2. Warunki zwrotu Aby zwrot został uznany, zwracane produkty:
- Muszą być w stanie niezmienionym (nie mogą nosić śladów użytkowania, prania czy zapachów np. perfum).
- Muszą posiadać wszystkie oryginalne metki.
3. Jak dokonać zwrotu? (Krok po kroku)
- Poinformuj nas: Napisz wiadomość e-mail na adres kontakt@ladystylefashion.pl z informacją o zwrocie. W tytule wiadomości wpisz „Zwrot – numer zamówienia”.
- Przygotuj paczkę: Zapakuj bezpiecznie produkty. Możesz wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałaś od nas przesyłkę.
- Wyślij przesyłkę: Wyślij paczkę na poniższy adres: Ewelina Grad, ul. Mieszka I 10A/31, 28-300 Jędrzejów. Pamiętaj, że koszt odesłania towaru ponosi kupujący.
- Oczekiwanie na zwrot środków: Po otrzymaniu i sprawdzeniu stanu produktów, dokonamy zwrotu środków na konto, z którego dokonano płatności, w ciągu 14 dni.
4. Reklamacje Jeśli otrzymany produkt posiada wadę lub jest niezgodny z opisem, prosimy o jak najszybszy kontakt e-mailowy przed odesłaniem paczki. Każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie i zależy nam na Twoim zadowoleniu.
